配送ポリシー

配送について

ご注文日より1週間程度でお届けいたします。商品ご注文数などによりお届けが遅れる際はご案内いたします。
(発送日が決まっているご予約品は商品ページにてご案内致します)
※離島などの一部地域や、天候・交通状況により運送便が遅れる場合がございます。

  • ・商品発送時に「商品発送のご案内」のEメールをお届けします。(tsuboya.netからのメール受信設定をお願いします)
  • ・日本国内への発送に限らせていただきます。
  • ・配送完了メール内に追跡番号が御座いますので、各種配送業者様のホームページにてご確認下さい。
  • ・商品の配送状況のご確認は、ご注文後の確認メールと共に「郵便追跡サービス」又は「クロネコヤマト荷物問合せ」の詳細も通知いたしますので、JP日本郵便(株)又はヤマト運輸のホームページからご確認いただけます。
  • ・発送後のお届け日時変更は運送会社にご連絡をお願いいたします。(賞味期限にご注意ください)
  • ・商品は順次製造をしておりますが、万一品切れや出荷の遅れが生じた場合、またご注文が集中してお届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。
  • ・日本郵便(株)では、配達完了メール通知サービスを行っております。
    詳しくは、 http://www.post.japanpost.jp/oshirase/index.html をご覧ください。
  • ・ヤマト運輸では荷物お受け取りに関するサービスがございます。
    詳しくは、 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/ をご覧ください。